会员常见问题及解答

1、积分永久有效指的是什么？
答： 一般的积分均有时间限制，一年或两年，在限制时间内不兑换则全部消除，积分为零。您拥有银彤会员卡却不受时间的限制，积分一旦累积则永久有效。

2、会员如何登陆进入客户服务中心？
答：在首页会员登陆中输入帐号：手机号码或会员卡号，密码：8888（初始密码）即可进入客户服务中心。如登陆不成功请与银彤客服中心联系0791-6281234拨4。

3. 如何查询我的消费积分？
答：您可以通过二种便捷的渠道查询到您的累计积分：
a登陆银彤商务旅行网www.BZTRIP.com通过首页会员登陆进入客户服务中心查询；
b拨打银彤客服中心电话0791-6281234拨4查询。

4. 如何兑换礼品？
答：在提供了便捷的查询渠道的同时，我们亦为您提供了快捷的兑换方式：
1、登陆银彤商务旅行网 www.BZTRIP.com通过首页会员登陆进入客户服务中心
2、拨打银彤客服中心电话0791-6281234拨4
在接收到您的兑换申请后，需要大约7个工作日对您的申请进行处理并安排配送事宜。您兑换的礼品将通过送货上门（南昌范围内）或上门到银彤公司门市自取的方式，其中送货上门方式的一般需要1—2周的配送时间。
5、积分达到多少可以进行兑换？
答：积分最低达到5000分才可以进行兑换